Kipuhyllyn asiantuntija -koulutus

”Apteekkien neuvonnassa pitäisi keskittyä enemmän asiakkaan tarpeisiin kuin tuotteisiin”. Tämä on suora lainaus tuoreesta selvityksestä, jonka toteutti Itä-Suomen yliopisto STM:n tilaamana. Selvityksen mukaan itsehoidon neuvonnassa tulisi tehdä asiakkaan hoidon kokonaisuuden huomioiva tarvearviointi, auttaa sopivan tuotteen valinnassa, opastaa lääkkeen oikeaa käyttöä ja ohjata asiakas tarvittaessa terveyden huollon piiriin.